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MEETS VOICE

A VONTADEやorslow、CURLY、BRU NA BOINNE、MOJITO、COMOLIなどの質の高い国内のブランドから、アメリカ、ヨーロッパからの質実剛健なインポート、DeadStockなどを展開するMEETSのスタッフによる日々の出来事や商品をご紹介する BLOG です。

プロフェッショナル

先日、電気照明工事関係の会社を経営する友人がランチ中に言った言葉。

「ネットなんかでにわかな知識を蓄えた人がプロの意見に耳を傾けず、後で泣き付いてくる人があまりにも多い」

将来のメンテナンス、暮らしやすさ等々を考慮してアドバイスしてるので取り入れる取り入れないかは別として耳を傾けて損はしない、という事でした。

結局値段だけで選び、後のアフターサービスで泣いてる人がかなり多いそうです。

確かに長い経験は浅はかな知識のをはるかに凌駕します。その情報を自分の情報とうまくミックスしていくことが情報が氾濫する現代において凄く大事なんでしょうね。

そういえば「自分らしさ」というキーワードを間違った意味で取り、自分からの一方通行な情報選択しかしないのでどんどん閉鎖的になって社会をダメにしていく、という事を警告する本があったな~。

ただ服屋にしろなんにしろ、プロとしての水準に達した人が少ないというのも問題です。

服の表面的な説明はできても、それをどうあわせるか、買った後のメンテの説明、お客様にあった提案などが出来なければプロとは言えないし、それができなければみんな手ごろなネットショッピングに走っちゃいますよね。

お店に立つ以上は一つの洋服に対して多角的な情報を消費者に提供できなければ信頼は得られません。

僕らプロは消費者に耳を傾けてもらえるよう日々努力あるのみですね!!
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  1. 2009/06/04(木) 17:59:01|
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